En su desmedido afán por recortar plantilla a cualquier precio, la dirección del hospital anuló hace pocos días el puesto de trabajo del celador/a de la puerta de consultas externas, ya que, según decía “ya no resultaba necesario, porque el sistema de tornos llevaba mucho tiempo implantado y los usuarios ya sabían usarlo”.
Sin embargo, y como casi siempre, la realidad resulta radicalmente distinta a la que interesadamente se inventa la dirección del hospital y lo cierto es que, a diario, son muchísimos los usuarios/as de consultas que bien no saben cómo se utilizan los malditos tornos (un capricho de nuestro anterior Gerente durante la pandemia Covid), o bien, sencillamente, acuden sin cita a consultas externas para realizar cualquier gestión relacionada con su proceso y necesitan que un celador/a les abra los tornos. Así que, como era de esperar, la eliminación de los celadores/as de puerta ha dado lugar a multitud de problemáticas situaciones en los accesos de consultas externas que, en muchas ocasiones y ante la ausencia de un celador/a al que dirigirse, los propios usuarios/as han terminado resolviendo de la única forma que les deja el sistema, esto es, abriendo a la fuerza las dos hojas del portillo de entrada y accediendo así al área de consultas.
Tal reacción (que ha tenido como efecto colateral la avería del sistema de apertura automática del portillo) debería haber llevado a la dirección a concluir lo erróneo de su decisión y a reponer la trascendente figura del celador/a en la puerta de acceso de consultas externas, que, no se olvide, además de resolver sobre la marcha todas las incidencias con los (malditos) tornos que a diario se producen, también desarrollan un papel fundamental para facilitar el acceso de aquellos usuarios/as que acuden al centro necesitando un carro de ruedas o una camilla para subir a consultas.
Pero, como era de temer, lejos de conllevar que la dirección corrigiese su errónea decisión previa y repusiera a los celadores/as en la puerta de C.E., lo sucedido con el portillo de acceso únicamente ha servido para que la dirección haya vuelto a darnos otra muestra más de su inconmensurable incompetencia, ya que no ha tenido mejor idea para “arreglar” el problema que (como se aprecia en la foto que adjuntamos) levantar, tras el portillo, una especie de barricada con la camilla que se utiliza en consultas para los pacientes encamados, en la absurda creencia de que así lograrán frenar el acceso de aquellos usuarios/as a quienes el insensible e inhumano sistema de los (malditos) tornos no les permita entrar en consultas.
Pero, como al principio apuntábamos, una cosa es lo que nuestra dirección se inventa y otra muy distinta la realidad y lo más probable (ante el nuevo escenario del acceso y la ausencia de la resolutiva figura de un celador/a) es que muchos usuarios/as que no entiendan los tornos o acudan sin cita para cualquier gestión, después de forzar el
portillo, acaben, como es lógico, empujando a mano la camilla y accediendo, al fin, al área de consultas.
Cuando eso suceda, la dirección tendrá entonces una segunda oportunidad para reconsiderar lo inhumano y absurdo de su decisión de quitar a los celadores/as de la puerta de CE, pero, por desgracia, mucho nos tememos que tampoco eso le servirá a nuestros insensibles directivos para corregir su error y lo más probable es que, en lugar de ello, se decanten por reforzar la barricada, por ejemplo, colocando objetos pesados sobre la camilla para dificultar su movimiento o, si ello tampoco funcionara, reforzándola por detrás con algún mobiliario pesado, como, por ejemplo, una estantería o un armario, pero bien alto para impedir que los usuarios/as pudieran treparlo; y así progresivamente hasta convertir todo el vestíbulo de acceso de consultas externas en una gigantesca barricada de muebles que sea capaz de impedir definitivamente el acceso de los desesperados usuarios.
Y es que, por muy inútil, absurda y grotesca que pueda parecer, para esta dirección, que está obsesionada con cumplir los objetivos meramente económicos que le marcan desde la Consejería de Salud (siempre recortando en materia de personal), cualquier opción será siempre más válida que reponer a los celadores/as de puerta de CE, humanizar los accesos al centro y resolver de verdad los muchos problemas con que a diario se tropiezan nuestros usuarios/as. Para este SAS, a la vista está, los usuarios/as cuanto más lejos, mejor.
Cádiz a 12 de Mayo de 2025
Secciones sindicales de Autonomía Obrera y CGT del complejo Hospitalario Puerta del Mar – San Carlos.